Você já namorou seu cliente hoje?
Você já namorou seu cliente hoje? Gustavo Rocha* Como pode ser categorizada a relação com o seu cliente? Uma relação de consumo? Uma relação de parceria? Quiçá de amizade?
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito
Alianças Estratégicas para Escritórios de Advocacia
- por Gustavo Rocha
- 7 de junho de 2009
- 2 min. de leitura
Alianças Estratégicas para Escritórios de Advocacia Gustavo Rocha * Muitos confundem as alianças estratégicas com advocacia de correspondente. Quando remetemos uma precatória para outro Estado, estamos agindo sob a ideia de advocacia correspondente. Quando solicitamos cópias ou a realização de audiência por outro colega, estamos agindo sob a ideia […]
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito
Estratégia no atendimento
- por Gustavo Rocha
- 31 de maio de 2009
- 4 min. de leitura
Estratégia no atendimento Gustavo Rocha* O atendimento é atender bem, com educação e simpatia, com conteúdo, certo? Nem sempre. Além destes requisitos, que considero básicos e por isso não irei comentá-los, devemos mais. Algumas perguntas que você deve se questionar enquanto gestor do escritório:
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito
Computação nas nuvens. E os litigios? E os advogados? E você?
- por Gustavo Rocha
- 23 de maio de 2009
- 2 min. de leitura
Computação nas nuvens. E os litigios? E os advogados? E você? Gustavo Rocha* Muito se fala em computação nas nuvens, o famoso Cloud Computing, mas afinal o que é isto? Em bom português: é ter num servidor todos os aplicativos necessários para usar. Ou seja, ao invés de usar o […]
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito
Gestão voltada à eficácia
- por Gustavo Rocha
- 18 de maio de 2009
- 7 min. de leitura
Gestão voltada à eficácia Gustavo Rocha * Hoje quero fazer uma homenagem a Peter Drucker, considerado por muitos como o “Pai” da Administração. Um texto dele, em particular, me chama a reflexão: Gestão voltada à eficácia Não pretendo apresentar, aqui, toda uma “teoria econômica da ciência da gestão”, pois […]
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito
Aula de Marketing
- por Gustavo Rocha
- 10 de maio de 2009
- 4 min. de leitura
Aula de Marketing Gustavo Rocha * Compartilho com vocês um texto colhido na internet, desconheço a autoria, mas traduz uma grande reflexão: “Aula de Marketing Nos Estados Unidos, a maioria das residências tem por tradição ter na frente um lindo gramado. E, para este serviço, há diversos jardineiros autônomos […]
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito
Você já fez o backup hoje?
- por Gustavo Rocha
- 26 de abril de 2009
- 2 min. de leitura
Você já fez o backup hoje? Gustavo Rocha* Responda sinceramente: Quando foi a última vez que você fez o backup/cópia de segurança dos seus arquivos? Dias, semanas, meses? Vamos primeiro definir o que é backup/cópia de segurança conforme a Wikipédia: “Em informática, cópia de segurança é a cópia […]
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito
Escritório de Advocacia: Como se aproximar do cliente?
- por Gustavo Rocha
- 23 de abril de 2009
- 9 min. de leitura
Escritório de Advocacia: Como se aproximar do cliente? Gustavo Rocha* Esta pergunta povoa desde o advogado iniciante até o advogado mais antigo. Não existe formula mágica nem maneira totalmente certa. Cada escritório tem a sua particularidade, seu jeito de proceder e organizar. Contudo, algumas regras são universais. Apresento 10 regras […]
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito
Congresso via twitter, sinal da inovação
- por Gustavo Rocha
- 23 de abril de 2009
- 2 min. de leitura
Congresso via twitter, sinal da inovação Gustavo Rocha* Sempre noticio a tecnologia como diferencial na Gestão ou igualmente como solução para economia e reestruturação do escritório, além claro, de uma excelente ferramenta de Markentig Jurídico. Nos dias 14 e 15 de Abril fui parte de uma experiência inovadora e única […]
Sobre o Portal Jurídico Investidura
Sucesso do Primeiro Ciclo de Palestras Investidura – Carreiras Jurídicas
- por ampas
- 17 de abril de 2009
- 2 min. de leitura
Sucesso do Primeiro Ciclo de Palestras Investidura – Carreiras Jurídicas O Ciclo de Palestras sobre Carreiras Jurídicas, projeto idealizado pelo Portal Jurídico Investidura e executado durante o IV Congresso de Direito da UFSC, em parceria com o Centro Acadêmico XI de Fevereiro, foi um sucesso. Ocorreram quatro palestras sobre profissões da área do […]