Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

O que representa a mudança pra você?

    Para muitos, mudar é um martírio, um verdadeiro problema. Não aceitam a mudança e sequer pensam nos benefícios que ela pode oferecer. Pensam apenas que vai alterar a sua zona de conforto e não saberão como vai ser dali pra frente.   É verdade, a mudança nos impõe o inesperado, o diferente, nada […]

Leia mais
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Marca na internet. Como assim?

  Ontem saiu uma pesquisa informando que até ano de 2009 temos registrados na internet mais de 192 milhões de dominios. Leia aqui.   O que isto significa?   Em bom português: Que a sua marca depende de você mesmo agora.

Leia mais
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Fofoca, boato, rádio corredor ou verdade?

      “Quem faz intrigas sobre a vida alheia quer ter algo de sua autoria, uma obra que se alastre e cresça, que se torne pública e que seja muito comentada. Algo que lhe dê continuidade. É por isso que fofocar é uma tentação. Porque nos dá, por poucos minutos, a sensação de ser […]

Leia mais
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Atender ou cativar?

  O Pequeno Príncipe?Antoine de Saint-Exupéry   (…) “E foi então que apareceu a raposa:   – Bom dia – disse a raposa.   – Bom dia – respondeu polidamente o principezinho que se voltou mas não viu nada. ?– Eu estou aqui – disse a voz, debaixo da macieira… ?– Quem és tu? – […]

Leia mais
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Clientes, razão, sonho e possibilidade

  A máxima “o cliente sempre tem razão” nem sempre é verdadeira e quase sempre não pode ser interpretada ao pé da letra.   Outra tendência é o sonho do cliente. Sonhar é bom, não custa nada, mas a realidade tem que ser objetivada para ver se o sonho pode ou não ser objeto real […]

Leia mais
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Planejamento e Velocidade

  “A direção é mais importante do que a velocidade.” (Roberto Scaringella)   Neste sentido importante relembrar as palavras de Sêneca: “Se não souber para onde estar indo, nenhum vento lhe será favorável˜.   Cada vez mais vemos equipes voltadas em cumprir metas, atingir objetivos, crescer, crescer e crescer.   Mas, com qual objetivo? Apenas financeiro? […]

Leia mais
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Funcionários – rotatividade ou carreira?

  Não sou especialista em Brasil, mas uma coisa estou habilitado a dizer: Não creiam que mão-de-obra barata ainda seja uma vantagem. (Peter Drucker)   Talvez a frase de Drucker fosse o suficiente para responder a pergunta do título, mas alguns empresários (leiam-se também advogados, sócios, diretores e gestores) não vêem desta forma.   Porque?

Leia mais
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Marketing, interação, redes e crítica = cliente

    Ah! Tempos bons aqueles em que a venda de um produto ou serviço era baseado unicamente nos P’s do marketing: Product (produto), Price(preço), Place (local, distribuição), Promotion (como fazer a promoção) e People (pessoas que irão ver o valor do marketing).   Temos hoje um universo bem mais complexo.   Complexo e globalizado.   Complexo, globalizado e em rede.   Complexo, […]

Leia mais
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Planejamento de marketing

  Quando pensamos em uma ação de marketing temos que ter em mente algumas premissas básicas para que esta atitude não seja um desperdício.   Três atitudes considero elementares:   Quem?   O quê?   Como?   Em bom português:   Quem é o seu público alvo?   O que você pode fazer por ele? […]

Leia mais
Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Dia Internacional da Mulher

  Uma data muito especial. Seja pelo conceito insculpido na decisão de existência do dia (leia aqui), seja pela homenagem que realizamos a nossas mães, esposas, irmãs, filhas, avós.   A mulher tem uma capacidade ímpar de ver de uma maneira completamente diferente do homem.

Leia mais
Sair da versão mobile