A 1ª Promotoria de Justiça de Rolândia expediu recomendação administrativa destinada a todas as instituições bancárias e cooperativas de crédito do município para que, no prazo de 90 dias, adaptem as agências a fim de cumprir a legislação municipal no que se refere ao atendimento dos usuários/clientes. A ação faz parte do plano setorial de ação na área de Defesa do Consumidor.
As agências deverão disponibilizar mais assentos, banheiros com placas indicativas, bebedouros, em locais visíveis; armários para guarda de pertences anterior à entrada da porta giratória; divisórias entre os caixas internos e sala de espera e máquinas de emissão de senhas sequenciais com controle de tempo de espera.
Após decorrido esse prazo, as instituições deverão encaminhar à Promotoria comprovação de que as irregularidades foram sanadas, por meio de fotografias. Para a íntegra da recomendação, clique aqui.
Assessoria de Comunicação
Ministério Público do Paraná
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Fonte: Site MP/PR