Modelos Reclamação

Modelo de Reclamação por produto com defeito – Notebook não liga

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Ref.: Reclamação por produto com defeito

Prezados Senhores,

Venho por meio desta carta expressar minha insatisfação com o notebook adquirido recentemente da marca [marca do notebook], modelo [modelo do notebook], no dia [data da compra]. O referido produto apresentou um defeito grave, pois não liga mais após apenas [tempo de uso do notebook] de uso.

Gostaria de ressaltar que a aquisição do notebook foi realizada com o intuito de atender minhas necessidades diárias, tanto profissionais quanto pessoais. Contudo, fiquei extremamente desapontado(a) com a qualidade do produto e o seu funcionamento aquém do esperado.

Diante disso, solicito que a empresa providencie o conserto ou a substituição imediata do notebook, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Além disso, reforço a importância de que seja respeitado o prazo de 30 dias para a solução do problema, conforme estabelecido por lei.

Ressalto que tenho plena confiança em que a [marca da empresa] valoriza seus clientes e preza pela qualidade de seus produtos. Espero que esta situação seja tratada com a devida seriedade e agilidade.

Por fim, coloco-me à disposição para maiores esclarecimentos e reitero o meu interesse em uma solução rápida e satisfatória.

Sem mais para o momento, aguardo uma resposta formal por parte da empresa no prazo legal estipulado.

Atenciosamente,

[Assinatura]

[Seu Nome]

Como citar e referenciar este artigo:
INVESTIDURA, Portal Jurídico. Modelo de Reclamação por produto com defeito – Notebook não liga. Florianópolis: Portal Jurídico Investidura, 2023. Disponível em: https://investidura.com.br/modelos/reclamacao/modelo-de-reclamacao-por-produto-com-defeito-notebook-nao-liga/ Acesso em: 23 mai. 2024
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