Tips esenciales para una página web de Abogados
Marco Antonio P. Gonçalves*
Un sitio web para un abogado independiente debe tener un contenido básico, tales como: Presentación, perfil profesional e información de contacto. Pero además de eso, hay muchas otras características que pueden mejorar el resultado global del sitio web para los clientes o potenciales clientes.
La siguiente es una lista de contenidos adicionales que tienen que estar disponibles para realzar el tráfico del sitio web
* Areas de práctica e industrias – Además de enumerar las áreas de práctica, es importante enumerar el área de industria a que se dedican los principales clientes. Los clientes no piensan en términos de practica, sino en términos de sus propios negocios y la industria a la que pertenecen.
* Noticias – Quizás resulte interesante publicar noticias y artículos relevantes que pueden ser de interés para los visitantes.
* Boletín (Newsletter) – Es importante tener un boletín que se publique periódicamente para mantener contacto con los clientes, el cual también puede estar disponible para personas que no son clientes.
* Presencia en medios de Prensa – Cada pieza de información contenida en los medios de prensa contribuye en agregar credibilidad al abogado. Esto también aplica en los artículos escritos pero no publicados en los medios de prensa. Toda información útil tiene que ser incluida en el sitio web.
* Bitácora (Blog) – Una forma de tener una fuerte presencia en Internet es mantener un Blog. Este puede ser integrado al sitio web principal o ser completamente independiente. Es bastante fácil de actualizar y es una de las mejores formas de agregar credibilidad al abogado y hasta para obtener nuevos clientes. Blogger situado en www.blogger.com es un servicio de blog gratuito y una buena forma de empezar el lado práctico de los blogs.
Para hacer que el contenido sea más atractivo y de fácil consumo para los visitantes, hay algunas características que tienen que estar destacadas, y éstas tienen por objeto hacer más funcional el sitio web:
* Usabilidad – Congrega las buenas practicas relacionadas al diseño de una Página Web. Los siguientes dos temas explican las principales ideas detrás de esto. El experto en usabilidad Jakob Nielsen mantiene un Boletín (Newsletter) gratuito y semanal sobre este tema. Su boletín está disponible en http://www.useit.com/alertbox, juntos con todos los que ha publicado desde 1995.
* Composición coherente – En general el sitio web debe tener una composición coherente para que sea fácilmente entendida y navegada por sus visitantes.
* Navegabilidad – Todo sitio web debe tener una clara estructura de navegación que tiene que ser fácilmente aprehendido por los visitantes. Debido a que no todos los visitantes son iguales, es importante tener no sólo un menú de navegación disponible, sino también una opción de búsquedas y un mapa del sitio, para ofrecer diferentes formas de navegación de la página web.
* Actualización constante – Esta es la única forma de mantener revitalizado un sitio web para atraer nuevos y antiguos visitantes.
* Google – Probablemente la principal forma de ser visible en el mundo, es estar disponible en Google. Esto sucederá al final, pero para que las cosas se hagan más rápidas el sitio web puede ser registrado en http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl.
Una última recomendación es tener un reporte de todas las visitas recibidas en el sitio web. Hay muchos contadores de visitas gratuitos y de aplicación comercial. Uno que es muy bueno y gratuito es Google Analytics, el cual está disponible en http://www.google.com/analytics.
Muchas más aplicaciones pueden hacerse con un sitio web, además de las ideas que se han expuesto. Pero la idea detrás de este pequeño artículo es precisar una lista de los más relevantes tips para tener una mejor presencia en la Web.
* Administrador especializado em estratégias de marketing e desenvolvimento de negócios para escritórios de advocacia, com mais de 10 anos de experiência nos mercados de advocacia e tecnologia da informação. Trabalhou por sete anos em um dos maiores e mais tradicionais escritórios do país (entre os 30 maiores segundo o ranking Análise Advocacia 2008) e atualmente é sócio-executivo da consultoria Gonçalves & Gonçalves Marketing Jurídico. Palestrante habitual em eventos realizados pelo Brasil e via internet, com longa experiência atuando como professor/instrutor em treinamentos técnicos e gerenciais. Mais de 1.350 horas-aula ministradas desde 1997. Criador do termo “espelhamento empresarial” que, em linhas gerais, congrega as razões pelas quais os escritórios de advocacia empresarial devem adotar práticas de administração. O termo foi oficializado no artigo Escritórios de advocacia devem adotar práticas de administração?, publicado em 20 de dezembro de 2006 no Consultor Jurídico sob o título Quer goste ou não, escritório de advocacia é uma empresa. Autor de inúmeros artigos publicados em revistas, informativos, jornais e sites especializados no Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Espanha e Peru. Autor do blog marketingLEGAL, o primeiro do país sobre marketing jurídico e gestão profissional de escritórios de advocacia. Fundador e coordenador do Marketing Jurídico Brasil, primeiro grupo aberto do país voltado para debates e troca de experiências entre profissionais envolvidos com marketing e gestão de escritórios, atualmente com mais de 700 membros de várias localidades. Colaborador do Comitê de Administração e Ética Profissional (CADEP) do Centro de Estudos das Sociedades de Advogados (CESA). Membro da Legal Marketing Association (LMA) e único representante do Brasil nas conferências anuais da associação realizadas em Chicago (2006) e em Atlanta (2007). Co-pesquisador do primeiro estudo sobre marketing jurídico realizado na América Latina, patrocinado pela Legal Marketing Association, com mais de 85 respondentes de escritórios no Brasil, México, Argentina, Venezuela, Colômbia, Chile e Peru. Professor do curso de pós-graduação LL.M. Direito Corporativo, promovido pelo Ibmec em diferentes localidades do país. No curso é responsável pela disciplina “Marketing de serviços jurídicos” (24 horas-aula). Professor do curso Administração Legal, promovido pela Fundação Getúlio Vargas (FGV/GV Direito) em São Paulo. No curso é responsável pelo módulo “Marketing para advogados – Visão de marketing para escritórios de advocacia” (4 horas-aula). Professor do curso Gestão Estratégica de Departamentos Jurídicos e de Escritórios de Advocacia, promovido pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos) em Porto Alegre. No curso é responsável pelo módulo “Marketing jurídico digital – estratégias de presença na internet” (4 horas-aula). Professor do Amcham Professional Development, programa de especialização e reciclagem promovido pela Câmara de Comércio Americana do Rio de Janeiro. Pós-graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ).
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