Mais uma vez buscando a praticidade das dicas, o amigo Filipe Mallmann nos brinda com alguns possíveis problemas (e as devidas soluções) com o PJe não rodar no computador (recebido via comissão de Tecnologia da OAB/RS):
Esta semana, ao enfrentar alguns problemas técnicos em algumas máquinas no escritório tentando realizar o acesso ao PJe JT acabei em contato a Adriana Rizzolli, coordenadora da CAP de Porto Alegre.
Ela me passou algumas dicas, e frisou que tem caráter completamente informal, que foram desenvolvidas por ela, com suporte da equipe de informática, mas que não se vinculam ao Tribunal.
Como fizemos alguns procedimentos e nos ajudou, solicitei a autorização para o repasse das dicas a toda a comissão, ao que fui prontamente atendido.
Então, através deste e-mail encaminho algumas dicas que podem ser utilizadas no caso de problemas no acesso ao PJe JT (principalmente após a última atualização do Java):
Possíveis problemas que podem fazer o Pj-e não rodar no computador:
a) Painel de controle/ opções da internet/ conteúdo/ limpar estado SSL/ OK
b) Verifique o endereço:
C:\programfiles\java\jre6\lib\ext
verifique se existe um arquivo chamado: SDK-WEB-BASE
se houver, deve ser excluido. Caso o Firefox estiver aberto ele não permitirá a exclusão, então feche o firefox, exclua o arquivo e volte a trabalhar.
c) Tanto no Java quanto no Firefox, o TLS 1.0 deve estar desmarcado. Para isto:
No Java:
Painel de controle/Java/avançado/ segurança/ geral/ desmarcar TLS1.0/OK
No Firefox:
Firefox ou ferramentas/ opções/ opções/ avançado/ criptografia/ desmarcar TLS 1.0/ Ok
d) Desbloquear os pop-ups:
No Firefox:
Firefox ou ferramentas/ opções/ opções/ conteúdo/ desmarcar bloquear janelas pop-ups/ ok
No windows explorer:
painel de controle/ opções de internet/ privacidade/ bloqueador de pop-ups desmarcar/ Ok
e) Limpar arquivos temporários de internet:
Painel de controle/ opções de internet/ geral/ marcar excluir histórico de navegação ao sair/ excluir/ marcar arquivos de internet temporários/ excluir/ ok.
E mais um arquivo para auxiliar, acesse: http://www.trt4.jus.br/content-portlet/download/343/rotina_java_advogados.pdf
E como todos estamos aprendendo, sempre que saírem dicas e novidades, estaremos publicando!
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Artigo escrito por Gustavo Rocha
Sócio da GestãoAdvBr – Consultoria em Gestão e Tecnologia Estratégicas
Sócio da Bruke Investimentos
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