O Google admitiu recentemente que fazia perguntas “estranhas”, “impossíveis” a seus candidatos de emprego, e que tal prática se revelou numa absoluta perda de tempo.
Não adianta mil perguntas desconexas, cara feia na hora da entrevista e fazer de tudo para o candidato se sentir nervoso.
Isto mesmo, perguntar coisas não direcionadas ao negócio em si não vale a pena.
Vejamos um trecho desta reportagem:
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É o que Laszlo Bock, vice-presidente de operações para pessoas do Google, afirmou em entrevista ao New York Times, publicada ontem: “Quantas bolas de golfe cabem em um avião? Quantos postos de gasolina existem em Manhattan? Uma total perda de tempo. Elas não preveem nada. Elas servem principalmente para fazer o entrevistador se sentir esperto”, disse ao jornal americano.
Ele chegou a esta conclusão após analisar dez mil entrevistas feitas por funcionários do Google e relacionar o que os entrevistadores avaliaram sobre cada candidato com o desempenho que os aprovados tiveram no trabalho. O resultado do levantamento? Não havia nenhuma relação entre o que o recrutador valorizava e a maneira como os contratados trabalhavam, depois.
Para Bock, as entrevistas comportamentais estruturadas são as que, realmente, funcionam. “O interessante sobre as entrevistas comportamentais é que quando você pede para que alguém fale com base na própria experiência (…) você vê como ele, realmente, interage em uma situação do mundo real e (…) o que ele considera difícil”, afirmou.
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A pesquisa feita na empresa mostrou que a nota média dos candidatos na faculdade também não é um bom argumento para prever se ele será um bom profissional no futuro. “Depois de dois ou três anos, sua habilidade para ‘performar’ no Google não tem nenhuma relação com seu desempenho quando estava na escola porque as habilidades exigidas na faculdade são muito diferentes”, disse. “Você também é, fundamentalmente, uma pessoa diferente. Você aprendeu e cresceu, você pensa sobre as coisas de uma maneira diferente”.
Para ele, os ambientes acadêmicos são artificiais. “As pessoas bem sucedidas são (…) as que foram condicionadas a ter sucesso naquele ambiente”, afirmou. “Uma das minhas frustrações quando estava na faculdade é que você sabia o que o professor queria em uma resposta específica. (…) É muito mais interessante resolver problemas onde não há uma resposta óbvia”. E ele deu a entender que é este tipo de pessoa que o mercado precisa.
Segundo ele, o número de pessoas sem diploma de ensino superior que trabalham no Google cresceu nos últimos anos. “Temos equipes em que 14% dos profissionais são pessoas que nunca foram para a faculdade”, disse ao New York Times.
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Veja, a seguir, algumas das perguntas difíceis que o recrutadores do Google já fizeram na entrevista de emprego, segundo os próprios candidatos:
1 Se você fosse Larry Page por um dia, o que você faria?
2 Como você resolveria o problema de trânsito em São Paulo?
3 Por que a mídia digital é melhor que a convencional?
4 Quanto é dois elevado a 64?
5 Imagine um armário repleto de camisetas. É muito difícil encontrar uma camiseta nele. Então, como você organizaria o armário para encontrá-las facilmente?
6 Projete um plano de evacuação para São Franscisco
7 Você é o capitão de um navio pirata e sua tripulação fará uma votação para definir como o ouro será dividido. Se menos da metade dos piratas concordar com sua proposta, você será morto.Como você recomendaria um meio para dividir o ouro de forma a ganhar uma boa recompensa mas ao mesmo tempo sobreviver?
8 Explique, em três sentenças, o que é uma base de dados para seu primo de oito anos.
9 Que método você usaria para encontrar uma palavra no dicionário?
10 Como você armazenaria 1 milhão de números telefônicos?
11 Se você fosse o gerente de produto do Google Adwords, como faria um plano de marketing desse produto?
12 Quem são os principais concorrentes do Google e como Google compete com eles?
13 Se você fosse o gerente de marketing de produto do Gmail, como faria um plano de marketing para alcançar 100 milhões de clientes em seis meses?
14 Quanto você acha que o Google fatura diariamente apenas com as propagandas no Gmail?
Penso que depois de analisar dez mil entrevistas, a reportagem tem dados importantes a fornecer e quiçá fidedignos.
De que adianta boas notas se não sabe se relacionar?
De que adianta perguntas complexas sem contexto com as competências que precisam ser avaliadas?
De que adianta testes esdrúxulos para selecionar vagas de pouca importância estratégica ao negócio?
Questionamentos, ao meu ver, que não podem ficar de fora quando pensamos em uma entrevista de emprego.
Existem métodos como PI (Predective Index), encaminhar para uma análise de um psicólogo com ênfase neste tipo de seleção e diagnóstico, algumas dinâmicas de grupo, enfim, métodos que podem dar uma visão ampla e aproximada do que o candidato representa e o que podemos esperar dele.
Por óbvio, somente na prática, no dia a dia é que vamos perceber a verdade do currículo, pois o papel e o editor de texto aceita qualquer coisa.
Aproveite então o contrato de experiência: Se em 90 dias não deu certo, porque raios você acha que o candidato vai mudar depois do 91 dia?
Se adaptou, está dando resultado, parabéns, está efetivado. Não está, parabéns, será recomendado.
Recomendado? Sim, a trabalhar noutra empresa.
Simples assim, afinal, não existe nem empresa, nem candidato, nem esposa, nem marido perfeitos.
Existe sim, alguns que são feitos um para o outro, mesmo com seus erros e distorções.
Então, na hora de procurar seu chinelo velho para o pezinho torto como diz o dito popular, não crie mil etapas nem mesmo perguntas difíceis: Vá para o básico e veja se na prática funciona.
E pode perguntar pro Google, ele mesmo disse que ser complexo não vale a pena…
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Artigo escrito por Gustavo Rocha
Sócio da GestãoAdvBr – Consultoria em Gestão e Tecnologia Estratégicas
Sócio da Bruke Investimentos
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