Talvez já tenha ouvido falar sobre o direito do esquecimento ou ainda não, e sequer se preocupa com isto. Deveria pelo menos saber e até um pouco se preocupar. Em 2013 já tratamos desta assunto, discorrendo sobre um julgamento do Superior Tribunal de Justiça e o direito ao esquecimento, acesse aqui. Agora, um dado real […]
Para pensar neste final de semana: 6 dicas de melhor atender o seu cliente do portal Época e alguns comentários finais meus: Motive a equipe Ter os principais executivos da empresa preocupados com a satisfação do consumidor, de acordo com os presidentes, é fundamental. Luiza Trajano afirma responder os e-mails mais graves pessoalmente. “Se o […]
Parece algo tão simples, mas tão distante da realidade: Fazer apenas o que se gosta de se fazer. Contudo, gerações inteiras de pessoas que estão no mercado estão adotando esta filosofia, sem filosofar muito sobre o assunto. Como assim? Em qualquer trabalho que se faça, sempre haverá o prazer e a parte chata. Nunca é […]
Parece uma pergunta boba, mas ser como a água nos reverte em inúmeros ensinamentos empresariais, principalmente em relação a resiliência. A grande maioria dos profissionais cobiçados do mercado aprenderam valiosas lições da água, do bambu, e da natureza como um todo. Aprendem que para sobreviver, temos que nos adaptar e principalmente não resistir a mudanças, […]
Quando o assunto é startups, o mercado fica alvissareiro… Sinônimo de dinheiro e possibilidade de grandes negócios para a grande maioria, mas uma verdadeira incógnita quando se trata de sucesso a longo prazo. Diante desta realidade, divido um interessante artigo para quem pretende criar ou manter no mercado a sua startup: Analisar os movimentos estratégicos […]
22 de Setembro, dia do amante. Uma excelente data para discorrer sobre fidelidade, não é mesmo? E neste sentido – fidelidade – devemos pensar naquele que realmente faz o negócio acontecer: O cliente. Como anda nossa fidelidade com o cliente? Obviamente não falo da fidelidade processual ou lealdade no sentido de não “sacanear”, mas sim, […]
Diante do sucesso do primeiro artigo de piadas e verdades, lançamos uma segunda edição! Vamos acompanhar sete piadas ou verdades que podem ser usadas empresarialmente: 1- Um rapaz vai a uma farmácia e pergunta: Tem preservativo? Minha namorada me convidou para jantar esta noite na casa dela. O farmacêutico dá-lhe o preservativo e o jovem […]
Quando pensamos em academia, pensamos em levantar peso, em corrida, em bike, em zumba, em tantas questões relacionadas ao corpo quanto possíveis. Mas, não só ao bem estar e saúde está ligado a academia, em especial a musculação. Muito dos elementos necessários a um bom treino de musculação está totalmente associado a gestão do seu […]
Numa época de instabilidade econômica e eleições, nada melhor que compreender o que o mercado está procurando não é mesmo? A revista Exame.com trouxe uma pesquisa baseada no primeiro semestre de 2014 e com tendências para início de 2015. Vamos acompanhar, temos inclusive um item jurídico na lista: 1. Gerente contábil Por que está em […]
No dia 6/9 – sugestiva data? – é comemorado (?) o dia do sexo. Apesar de pensar que não precisamos de data para comemorar e muito menos ser apenas uma vez por ano para isto, existe interessantes paradoxos entre o sexo e o trabalho. Vamos alguns: + Ambos fazem você suar. + Se você ama […]
