Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Você já namorou seu cliente hoje?

Você já namorou seu cliente hoje?     Gustavo Rocha*     Como pode ser categorizada a relação com o seu cliente?   Uma relação de consumo?   Uma relação de parceria?   Quiçá de amizade?

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Alianças Estratégicas para Escritórios de Advocacia

Alianças Estratégicas para Escritórios de Advocacia     Gustavo Rocha *     Muitos confundem as alianças estratégicas com advocacia de correspondente.   Quando remetemos uma precatória para outro Estado, estamos agindo sob a ideia de advocacia correspondente.   Quando solicitamos cópias ou a realização de audiência por outro colega, estamos agindo sob a ideia […]

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Estratégia no atendimento

Estratégia no atendimento     Gustavo Rocha*     O atendimento é atender bem, com educação e simpatia, com conteúdo, certo?   Nem sempre.   Além destes requisitos, que considero básicos e por isso não irei comentá-los, devemos mais.   Algumas perguntas que você deve se questionar enquanto gestor do escritório:

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Computação nas nuvens. E os litigios? E os advogados? E você?

Computação nas nuvens. E os litigios? E os advogados? E você?     Gustavo Rocha*     Muito se fala em computação nas nuvens, o famoso Cloud Computing, mas afinal o que é isto?   Em bom português: é ter num servidor todos os aplicativos necessários para usar. Ou seja, ao invés de usar o […]

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Gestão voltada à eficácia

Gestão voltada à eficácia     Gustavo Rocha *     Hoje quero fazer uma homenagem a Peter Drucker, considerado por muitos como o “Pai” da Administração.   Um texto dele, em particular, me chama a reflexão:   Gestão voltada à eficácia Não pretendo apresentar, aqui, toda uma “teoria econômica da ciência da gestão”, pois […]

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Aula de Marketing

Aula de Marketing     Gustavo Rocha *     Compartilho com vocês um texto colhido na internet, desconheço a autoria, mas traduz uma grande reflexão:   “Aula de Marketing Nos Estados Unidos, a maioria das residências tem por tradição ter na frente um lindo gramado.   E, para este serviço, há diversos jardineiros autônomos […]

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Você já fez o backup hoje?

Você já fez o backup hoje?     Gustavo Rocha*     Responda sinceramente: Quando foi a última vez que você fez o backup/cópia de segurança dos seus arquivos?   Dias, semanas, meses?   Vamos primeiro definir o que é backup/cópia de segurança conforme a Wikipédia:   “Em informática, cópia de segurança é a cópia […]

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Escritório de Advocacia: Como se aproximar do cliente?

Escritório de Advocacia: Como se aproximar do cliente?     Gustavo Rocha*     Esta pergunta povoa desde o advogado iniciante até o advogado mais antigo. Não existe formula mágica nem maneira totalmente certa. Cada escritório tem a sua particularidade, seu jeito de proceder e organizar.   Contudo, algumas regras são universais. Apresento 10 regras […]

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Congresso via twitter, sinal da inovação

Congresso via twitter, sinal da inovação     Gustavo Rocha*     Sempre noticio a tecnologia como diferencial na Gestão ou igualmente como solução para economia e reestruturação do escritório, além claro, de uma excelente ferramenta de Markentig Jurídico.   Nos dias 14 e 15 de Abril fui parte de uma experiência inovadora e única […]

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Sobre o Portal Jurídico Investidura

Sucesso do Primeiro Ciclo de Palestras Investidura – Carreiras Jurídicas

Sucesso do Primeiro Ciclo de Palestras Investidura – Carreiras Jurídicas   O Ciclo de Palestras sobre Carreiras Jurídicas, projeto idealizado pelo Portal Jurídico Investidura e executado durante o IV Congresso de Direito da UFSC, em parceria com o Centro Acadêmico XI de Fevereiro, foi um sucesso.   Ocorreram quatro palestras sobre profissões da área do […]

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