Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Ninguém cresce sozinho

Ninguém cresce sozinho     Gustavo Rocha *     Quando alguns vêem escritórios bem-sucedidos logo pensam: O sócio-presidente foi um ícone, o único ser pensante e decisor do escritório. Se não fosse por ele, nada teria acontecido.   Em fato, a garra, determinação, iniciativa e sobretudo coragem, são e foram fatores decisivos para o […]

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Liderança Comunicativa

Liderança Comunicativa     Gustavo Rocha*     “Não basta ser pai, tem que participar”, já diz o brocardo popular. No mundo empresarial, podemos atualizar como: “Não basta ser líder, tem que participar”.   Para alguns, liderança se adquire. Para outros, já se nasce com ela.

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Novos mercados jurídicos

Novos mercados jurídicos     Gustavo Rocha*     Muitos profissionais se questionam sobre mercado, sobre tendências de mercado, sobre saturação da advocacia e por aí vai.   Refletem sobre estes temas e apenas conseguem ver a sua frente o direito civil, obrigações, trabalhista, penal, previdenciário, etc. Leia este post sobre tendências.   Está mais […]

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Visão Estratégica de Processos Jurídicos

Visão Estratégica de Processos Jurídicos     Gustavo Rocha*     O profissional não pode apenas saber o direito. Ele deve analisar todos os elementos que compõem a problemática e opor estratégias de atuação.   Por exemplo, a questão de um imposto devido. A solução pode ser simples: Pagar; Interpor uma ação para isenção do […]

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Você já namorou seu cliente hoje?

Você já namorou seu cliente hoje?     Gustavo Rocha*     Como pode ser categorizada a relação com o seu cliente?   Uma relação de consumo?   Uma relação de parceria?   Quiçá de amizade?

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Alianças Estratégicas para Escritórios de Advocacia

Alianças Estratégicas para Escritórios de Advocacia     Gustavo Rocha *     Muitos confundem as alianças estratégicas com advocacia de correspondente.   Quando remetemos uma precatória para outro Estado, estamos agindo sob a ideia de advocacia correspondente.   Quando solicitamos cópias ou a realização de audiência por outro colega, estamos agindo sob a ideia […]

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Estratégia no atendimento

Estratégia no atendimento     Gustavo Rocha*     O atendimento é atender bem, com educação e simpatia, com conteúdo, certo?   Nem sempre.   Além destes requisitos, que considero básicos e por isso não irei comentá-los, devemos mais.   Algumas perguntas que você deve se questionar enquanto gestor do escritório:

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Computação nas nuvens. E os litigios? E os advogados? E você?

Computação nas nuvens. E os litigios? E os advogados? E você?     Gustavo Rocha*     Muito se fala em computação nas nuvens, o famoso Cloud Computing, mas afinal o que é isto?   Em bom português: é ter num servidor todos os aplicativos necessários para usar. Ou seja, ao invés de usar o […]

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Gestão voltada à eficácia

Gestão voltada à eficácia     Gustavo Rocha *     Hoje quero fazer uma homenagem a Peter Drucker, considerado por muitos como o “Pai” da Administração.   Um texto dele, em particular, me chama a reflexão:   Gestão voltada à eficácia Não pretendo apresentar, aqui, toda uma “teoria econômica da ciência da gestão”, pois […]

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Aula de Marketing

Aula de Marketing     Gustavo Rocha *     Compartilho com vocês um texto colhido na internet, desconheço a autoria, mas traduz uma grande reflexão:   “Aula de Marketing Nos Estados Unidos, a maioria das residências tem por tradição ter na frente um lindo gramado.   E, para este serviço, há diversos jardineiros autônomos […]

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