Quando pensamos em serviços que vamos dar valor ao nosso trabalho, geralmente refletimos sobre investimento. Recentemente o portal Law.com revelou um interessante artigo com 25 dicas gratuitas para adicionar valor a sua oferta ao cliente. Para ler o artigo em inglês, clique aqui. Veja uma versão traduzida, aqui. Comento algumas dicas:
Quando o cliente está na sala na nossa frente, ele está ávido por respostas. Ele está louco para que possamos dizer que o caso dele tem solução, que a vida está salva, enfim, que tudo vai se resolver. A advocacia é uma profissão de meio, não de resultado. O advogado é o indispensável […]
Marketing Jurídico Prático – dicas Gustavo Rocha* Recentemete o portal Pratica Legal lançou 15 ideias práticas de marketing jurídico de baixo custo que compartilho aqui. Leia o post original em espanhol aqui. Uma versão traduzida aqui. Vamos as dicas! E alguns comentários meus em vermelho…
9 formas para atender, conquistar e manter clientes Gustavo Rocha * Gemir Cassan escreveu as 12 formas para atender, conquistar e manter clientes e abaixo selecionei 9 dicas aplicadas aos escritórios jurídicos. 1. Recepcione, identifique-se e deixe o cliente conhecer a empresa. Como funciona o atendimento do seu escritório? […]
Os gigantes também sucumbem Gustavo Rocha* Um livro de Jim Collins chamado The Mighty Fall resume realidades simples em cinco estágios que podem levar a queda de uma grande empresa ou escritório. Vamos analisar cada um destes estágios. Estágio 1 – O sucesso presunçoso
Gestão, Tecnologia e Qualidade Gustavo Rocha* Quem precisa de Gestão? Uma notícia publicada ontem no portal do TST pode ter passado desapercebida pela maioria dos advogados, contudo esta notícia tem uma informação substancial para a sobrevivência na advocacia. A notícia tem o seguinte título: Escola de Magistrados inicia curso de […]
Ninguém cresce sozinho Gustavo Rocha * Quando alguns vêem escritórios bem-sucedidos logo pensam: O sócio-presidente foi um ícone, o único ser pensante e decisor do escritório. Se não fosse por ele, nada teria acontecido. Em fato, a garra, determinação, iniciativa e sobretudo coragem, são e foram fatores decisivos para o […]
Liderança Comunicativa Gustavo Rocha* “Não basta ser pai, tem que participar”, já diz o brocardo popular. No mundo empresarial, podemos atualizar como: “Não basta ser líder, tem que participar”. Para alguns, liderança se adquire. Para outros, já se nasce com ela.
Novos mercados jurídicos Gustavo Rocha* Muitos profissionais se questionam sobre mercado, sobre tendências de mercado, sobre saturação da advocacia e por aí vai. Refletem sobre estes temas e apenas conseguem ver a sua frente o direito civil, obrigações, trabalhista, penal, previdenciário, etc. Leia este post sobre tendências. Está mais […]
Visão Estratégica de Processos Jurídicos Gustavo Rocha* O profissional não pode apenas saber o direito. Ele deve analisar todos os elementos que compõem a problemática e opor estratégias de atuação. Por exemplo, a questão de um imposto devido. A solução pode ser simples: Pagar; Interpor uma ação para isenção do […]
