O não cumprimento de prestação de serviços é um problema que pode gerar muita frustração e prejuízos para o consumidor. Quando um serviço é adquirido, o consumidor espera que ele seja prestado de forma eficiente e de acordo com o que foi contratado. No entanto, muitas vezes o consumidor se depara com o fato de […]
O não cumprimento de oferta é um problema que pode gerar muita frustração e prejuízos para o consumidor. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as ofertas devem ser claras e precisas, e devem ser cumpridas pelo fornecedor durante o prazo de validade estabelecido. No entanto, muitas vezes o consumidor se depara com […]
A publicidade é um instrumento fundamental para a comunicação entre empresas e consumidores, e sua função é apresentar os produtos e serviços oferecidos de forma atrativa e persuasiva. No entanto, muitas vezes a publicidade é utilizada de maneira enganosa, o que pode levar o consumidor a tomar decisões equivocadas e sofrer prejuízos. A publicidade enganosa […]
O atraso na devolução de valores pagos é um problema comum que pode gerar muita frustração e prejuízos para o consumidor. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor é obrigado a restituir os valores pagos pelo consumidor em caso de rescisão do contrato ou insatisfação com o produto/serviço adquirido. No entanto, […]
A finalização dos pagamentos de corrida em aplicativos de transporte é um tema importante, pois pode afetar tanto os usuários quanto os motoristas. Em alguns casos, os usuários podem enfrentar problemas ao tentar pagar pelas suas corridas, enquanto os motoristas podem não receber o pagamento devido pelas corridas realizadas. Isso pode ser frustrante para ambas […]
A finalização das compras em aplicativos é um processo que deve ser simples e eficiente, mas infelizmente isso nem sempre acontece. Muitos aplicativos apresentam dificuldades para finalizar as compras de seus usuários, gerando transtornos e prejuízos aos consumidores. Esses problemas na finalização das compras podem ter diversas causas, como falhas técnicas, erros na interface do […]
A propaganda enganosa é um problema recorrente no mercado de aplicativos, que tem crescido de forma acelerada nos últimos anos. Com a popularidade dos smartphones e a facilidade de acesso à internet, os usuários têm acesso a uma grande quantidade de aplicativos que prometem soluções para diferentes necessidades. No entanto, nem todos os aplicativos cumprem […]
O atendimento ao cliente é um aspecto fundamental em qualquer empresa, seja ela uma grande corporação ou um pequeno negócio. No entanto, infelizmente, é comum encontrar casos de mau atendimento por parte de algumas empresas, especialmente no meio digital. Um dos exemplos mais recorrentes é o de aplicativos que oferecem produtos e serviços, mas que […]
A prestação de serviços de baixa qualidade por um aplicativo é um problema comum enfrentado por muitos usuários de aplicativos. Isso ocorre quando um aplicativo oferece serviços que não atendem às expectativas do usuário em termos de qualidade, desempenho ou eficiência. Isso pode causar insatisfação por parte do usuário e levar a avaliações negativas e […]
A solicitação de estorno de valor pago por falha na prestação de serviços por um aplicativo é um procedimento que pode ser necessário quando um usuário paga pelos serviços oferecidos por um aplicativo e não recebe o que foi prometido. Isso pode acontecer por diversas razões, como problemas técnicos, falta de atualização do aplicativo ou […]
