Cartas

Modelo de carta reclamação por falta de ônibus no horário devido – com instruções

É comum, embora ilegal, que as empresas operadoras do transporte coletivo urbano cometam atrasos na prestação dos serviços, especialmente em horários de congestionamento.  Contudo, o usuário do transporte coletivo tem direito à prestação do serviço conforme pactuado entre a empresa e o Poder Público. Por isso, em caso de atraso ou não operação de alguma […]

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Cartas

Modelo de reclamação quanto aos serviços de manutenção das áreas comuns do condomínio

Ao Senhor Síndico do Condomínio Residencial/Comercial _____________________ Assunto: Reclamação quanto aos serviços de manutenção das áreas comuns do condomínio    Eu, [nome completo], inscrito no CPF sob o no _______________, residente na Rua [IDENTIFICAR], no _______, CEP ______________, bairro _____________ da cidade de _________________, estado de ___________________, proprietário da unidade _____ do bloco ________, conforme […]

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Cartas

Modelo de carta reclamação para revisão do valor cobrado na conta de energia elétrica

CARTA RECLAMAÇÃO  Ao setor responsável pelas cobranças de consumo de energia da [IDENTIFICAR NOME DA EMPRESA] Assunto: Revisão do valor cobrado na conta de energia elétrica  Eu, [nome completo], inscrito no CPF sob o no _______________, residente na Rua [IDENTIFICAR], no _______, CEP ______________, bairro _____________ da cidade de _________________, estado de ___________________,  vem apresentar […]

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Cartas

Modelo de carta reclamação ao Procon por defeito de produto – com instruções

Quando há determinada insatisfação do consumidor na compra de produtos ou na prestação de algum serviço e a empresa responsável não se disponibilizou, diante da reclamação do consumidor, a indenizá-lo, seja para substituir o produto ou ressarci-lo, o consumidor tem a opção de procurar o Departamento de Defesa do Consumidor, conhecido como PROCON, mais próximo. […]

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Cartas

Modelo de carta reclamação por espera excessiva na fila do DETRAN

CARTA RECLAMAÇÃO   À direção da sede do Departamento de Trânsito de [ESTADO] – [LOCAL DA SEDE] Assunto: Reclamação por espera excessiva na fila para atendimento   Eu, [nome completo], inscrito no CPF sob o no _______________ e registrado com o no __________ na CNH, residente na Rua [IDENTIFICAR], no _______, CEP ______________, bairro _____________ […]

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Cartas

Modelo de carta reclamação por espera excessiva na fila de banco

CARTA RECLAMAÇÃO   À direção da agência _____ do Banco [IDENTIFICAR NOME DO BANCO] Assunto: Reclamação por espera excessiva na fila para atendimento   Eu, [nome completo], inscrito no CPF sob o no _______________, residente na Rua [IDENTIFICAR], no _______, CEP ______________, bairro _____________ da cidade de _________________, estado de ___________________, cliente deste banco há […]

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Cartas

Modelo de carta reclamação por falhas no metrô

CARTA RECLAMAÇÃO   À Secretaria Municipal de Transporte Urbano Assunto: Reclamação por falha no metrô em [dia/mês/ano]    Eu, [nome completo], inscrito no CPF sob o no _______________, residente na Rua [IDENTIFICAR], no _______, CEP ______________, bairro _____________ da cidade de _________________, estado de ___________________,  venho apresentar reclamação por falhas no metrô ocorridas em [dia], […]

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Recibos

Modelo de prestação de contas para ressarcimento

PRESTAÇÃO DE CONTAS   No período entre os dias ______ e ______ do mês de __________ de _________, foi gasto o total de R$ _____,____ em despesas relacionadas a ___________________________ ___________________________________________. Os gastos foram os seguintes: ROL MERAMENTE ILUSTRATIVO: PRODUTO ORDEM – NOTAS FISCAIS TOTAL GASTO DIÁRIAS 1 e 2 R$ 300,00 ALIMENTAÇÃO 3, 4, […]

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Edital

Modelo de ata da Sessão do Pregão Presencial

ATA DA SESSÃO DO PREGÃO PRESENCIAL PROCESSO Nº ___________ PREGÃO PRESENCIAL Nº _________   Objeto: [IDENTIFICAR O OBJETO CONFORME O EDITAL]   Em [DIA] de [MÊS] de [ANO] [ESCREVER DATA COMPLETA POR EXTENSO], às [HORÁRIO], no [LOCAL], o Pregoeiro ________________ junto com a Equipe de Apoio composta por ______________________, designados pela Portaria no ________, a […]

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Cartas

Modelo de reclamação a atendimento de enfermeiro (SUS)

CARTA RECLAMAÇÃO   À direção/ouvidoria do Hospital [IDENTIFICAR] de [localidade] Assunto: Reclamação do atendimento de triagem pelo profissional [identificar o enfermeiro]   Eu, [nome completo], estive internada no Hospital [IDENTIFICAR] de [localidade] durante o período de [identificar período – exemplo: do dia 10 ao dia 30 de março de 2017],  por conta de tratamento [IDENTIFICAR […]

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