Voz da experiência

As letras e a paz

O primeiro desafio que enfrento, quando me coloco à frente do computador para escrever o artigo que me compete, é a escolha do tema. Às vezes a inspiração mergulha no silêncio e nada me ocorre. Outras vezes pululam na mente dezenas de possibilidades. Entre o completo vazio interior e a voz estridente de uma pluralidade […]

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Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

CRM. Como assim?

Quando abordo a palavra CRM muitos pensam que estou falando do Conselho Regional de Medicina e outros sequer tem a ideia do que esta sigla significa. Nada contra os médicos, mas não discorro sobre esta sigla. CRM é uma sigla em inglês que significa: Custumer Relationship Management, ou seja, gestão do relacionamento com o cliente. […]

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Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Quem é demitido? Pessoa ou função?

Quando falamos em demissão, a primeira impressão que se tem é que a pessoa é um nada no mundo, como se aquela pessoa fosse feita exclusivamente para aquele cargo e se aquele cargo não for mais seu, nada mais resta no mundo. Deixa isto pros dramalhões mexicanos. Há momentos que a demissão é necessária. Momentos […]

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Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Talentos

Uma das problemáticas comuns em departamentos jurídicos e escritórios é a chamada retenção de talentos. Quanto mais auxilio clientes em entrevistas percebo que está sendo cada vez mais difícil reter os talentos, por alguns motivos bem diretos e divido apenas 5 (lista exemplificativa e não exaustiva sobre o tema): 1. Está difícil encontrar talentos, embora […]

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Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Horas extras: Dedicação, incompetência ou falta de gestão?

  A pedido do colega Sérgio Murilo Lopes, brindo com a reflexão sobre horas extras. As horas extras, mais do que um vilão econômico, podem ser um termômetro de alguns fatores de gestão. Alguns gestores pensam que os colaboradores ao fazerem horas extras estão “vestindo a camisa” da empresa. Outros que as tarefas dadas deveriam […]

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Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Processo eletrônico fora do ar. Voltamos ao papel?

O processo eletrônico veio para ficar, isto já sabemos. Igualmente, que devemos nos adaptar, apesar das inúmeras problemáticas de implantação que o mesmo tem. Recentemente a OAB do Rio de Janeiro fez uma sugestão ao CNJ que de um lado se apresenta como um retrocesso, de outro, demonstra claramente a preocupação da OAB em que […]

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Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Pagamento de custas pela internet

Pode parecer bobagem, sei que a maioria que ler este artigo já faz isto há muitos anos, quer dizer, quem não paga ou não sabe que pode pagar as contas pela internet, não é mesmo? Todavia, até o dia 7 de Junho de 2013, esta realidade não estava preparada para as custas judiciais. Como assim? […]

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Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Queda da bastilha. E daí?

Dia 14 de Julho. Data da queda da bastilha. Data em que a prisão foi derrubada e tornou-se um ícone da revolução francesa. Temos vivido no Brasil algo similar. Uma revolução social acontecendo e muitas bastilhas sendo derrubadas como ícones da tida revolução. Contudo, como tudo que acontece no mundo, somente há uma revolução, uma […]

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Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

Amizade. O que fazer no ambiente corporativo?

No dia 20 de Julho comemoramos o dia do amigo. Uma data para comemorarmos aquele que sempre está ao nosso lado, aquela pessoa que nos ajuda a esquecer as mazelas do dia a dia, aquela pessoa que é tão especial que transborda nosso peito. No ambiente corporativo, diz-se que temos muitos amigos. Em verdade, temos […]

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Gestão, Tecnologia e Qualidade para o Direito

A vida como ela é

A vida como ela é: Como ela é nos departamentos jurídicos? Você gestor/diretor/gerente jurídico: Tem noção do seu departamento? Você assistente/advogado/estagiário: Sabe o que o seu gestor quer para você e para empresa? Perguntas que parecem simples, mas não são. Gestor/diretor/gerente jurídico, vamos refletir o básico: 1. Qual o foco do seu departamento? É estratégico? […]

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