Na sessão da CPI da Telefonia realizada nesta segunda-feira (10) o deputado Heitor Schuch (PSB) entregou um dossiê com centenas de reclamações oriundas de diversos municípios gaúchos quanto aos serviços prestados pelas operadoras. Os documentos chegaram ao gabinete do parlamentar nas últimas semanas, enviados por Sindicatos dos Trabalhadores Rurais, Câmaras de Vereadores e prefeituras e apresentam os mais diversos problemas, desde cobrança indevida, até falta de sinal, constantes quedas nas ligações, dificuldade na transmissão de dados e o péssimo atendimento oferecido aos clientes. “Os usuários estão desesperados e não sabem mais a quem recorrer”, destacou Schuch. “No meio rural a situação é ainda mais grave, os telefones simplesmente não funcionam. Muitas comunidades que tinham sinal, hoje não têm mais porque as antenas foram redirecionadas para atender locais com maior concentração populacional”.
O deputado destaca a importância do envio desses relatos, porque a CPI é uma forma de pressão tanto sobre as operadoras quanto sobre a própria Anatel e os governos, para que as mesmas sejam forçadas a atender a demanda dos proprietários de linhas telefônicas. “Os casos chegam nos chegam todos os dias e continuaremos relatando-os à comissão, a fim de reforçarmos a luta por investimentos e qualificação do setor”.
Fonte: AL/RS