EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA _______
(nome, qualificação e endereço), por seu advogado signatário, vem propor contra ______(nome e endereço do estabelecimento) ação especial, pelos motivos e para os fins que passa a expor:
1. O Requerente, na data de ___/___/___, adquiriu, no estabelecimento da requerida, um refrigerador, marca____, modelo, pelo preço de R$ _________ (________________) (doc. anexo).
Instalado e posto a funcionar pela vendedora na residência do demandante, de logo o bem apresentou grave defeito: excessiva produção de gelo e geração de água que prejudica os objetos guardados nas grelhas e gavetas do referido móvel.
2. Ato contínuo, por telefone, dirigiu-se à vendedora, reclamando assistência que corrigisse os defeitos, ou substituição do refrigerador.
A empresa mandou examinar os defeitos por um “técnico”, o qual declarou por escrito a feitura do conserto (doc. anexo).
3. Todavia, de nada valeu a visita do “técnico”, pois continuaram os defeitos, tornando imprestável o aparelho doméstico. Alega ainda a vendedora que não dispõe de outro refrigerador do mesmo tipo em seu estoque.
4. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem pelos vícios de qualidade que os tornem inadequados ao consumo a que se destinam (Código de Proteção ao Consumidor, Lei n.º 8.078, de 11.09.1990, art. 18).
Não sendo o vício sanado no prazo máximo de 30 dias, pode o consumidor exigir: I. a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II. a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III. o abatimento proporcional do preço (§ 1º).
Pelo exposto, requer a citação da requerida para comparecer à sessão de conciliação ou audiência de instrução e julgamento que esse juízo designar para composição, ou a condenação da demandada a substituir o produto por outro, ou restituir de logo a quantia paga, devidamente corrigida, e pagar custas e honorários advocatícios.
Protesta pela produção de provas pericial, documental e oral.
Dá à causa o valor de R$ _________ (________________).
Pede Deferimento.
[Local], [dia] de [mês] de [ano].
[Assinatura do Advogado]
[Número de Inscrição na OAB]