Modelo de carta reclamação por falta de ônibus no horário devido – com instruções
É comum, embora ilegal, que as empresas operadoras do transporte coletivo urbano cometam atrasos na prestação dos serviços, especialmente em horários de congestionamento. Contudo, o usuário do transporte coletivo tem direito à prestação do serviço conforme pactuado entre a empresa e o Poder Público. Por isso, em caso de atraso ou não operação de alguma […]
